Saini Mensel
11. November 2024
Schlechtester Service überhaupt! Die Firma Messer Heizungen AG ist ohne Vorankündigung aufgetaucht und hat eine Revision unserer Heizungsanlage begonnen. Der Monteur konnte die Einstellungen jedoch nicht durchführen, weil kein Heizöl vorhanden war. Nachdem wir Heizöl aufgefüllt hatten und die Rechnung bereits beglichen ist, weigert sich die Firma nun, die Arbeit zu Ende zu bringen, und behauptet, nicht mehr zuständig zu sein. Am Telefon war das Team unfreundlich und absolut nicht hilfsbereit. Die Rechnung wurde bezahlt, aber die Arbeit ist nicht erledigt. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Absolut nicht zu empfehlen!