R. Häsler AG

Sehr schlechter Service. Auf jeden Fall vermeiden

Miserable Arbeit. Neue Heizungsanlage für 30'000 hat nach 8 Jahren bereits durchgerostete Rohre. Zeigt keinerlei Kulanz.

Der Servicemitarbeiter Herr P.M. war äußerst kompetent, freundlich und hat ohne Aufforderung Hausschuhe angezogen. Er hat die Arbeitsstelle sauber hinterlassen.

Ich hatte einen Heizungs- und Boilerservice abgemacht. Der Monteur vor Ort wusste jedoch nichts vom Boilerservice, hat ihn dann aber gleich mitgemacht. Beim Heizungsservice musste dann ein Teil noch bestellt werden und dafür wurde die Heizung ausser Betrieb genommen, ich wurde darüber jedoch nicht informiert. Erst auf mein Nachfragen wieso die Heizung eine Störung anzeigt wurde mir mitgeteilt, dass eine Pumpe getauscht werden muss. Als dies dann abgeschlossen war, erhielt ich wiederum keine Info dass jetzt alles in Ordnung ist und ich die Heizung wieder in Betrieb nehmen kann. Der Monteur vor Ort war kompetent und kundenorientiert, was man vom Büro/ Hotline nicht sagen kann. Service Personal vor Ort: ***** Kommunikation seitens Büro: *

Kompetente und nette Fachleute und ein zuverlässiger und guter Service.