JETZER AG Haustechnik Sanitär Heizung

Sehr gute Zusammenarbeit bei meiner Badezimmerrenovation! Vielen Dank!

Ich bin mit der Arbeit der JETZER AG rundum zufrieden. Der Kundendienst ist hervorragend – freundlich, zuverlässig und sehr lösungsorientiert. Die Mitarbeitenden arbeiten äusserst sauber und präzise, man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind. Von der Beratung bis zur Ausführung hat alles reibungslos geklappt. Absolut empfehlenswert!

Die Jetzer AG hat uns bei unserem Umbauprojekt sehr kompetent beraten und alle arbeiten zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt.

Leider waren wir mit der Firma Jetzer beim letzten Auftrag nicht zufrieden. Sie mussten bei meiner Mutter einen vierjährigen Occasion-Geschirrspüler anschliessen. Die zwei jungen Herren kamen kurzfristig um 11.30 an den Standort. Sie dachten es sei eine Waschmaschine und hatten nicht das passende Werkzeug/Material dabei. Nach 15 Minuten demotiviertem Arbeiten wollten sie zuerst Mittag essen gehen. Nach dem Mittag schlossen sie die Maschine an, welche unglücklicherweise nicht funktionierte (die Steckdose war defekt), daher konnte sie nicht sofort getestet werden. Die Arbeiter liessen den Abfall liegen und ich musste danach drei Schrauben und das abgestellte Wasser selber wieder andrehen. Nachdem später die Steckdose funktionierte machte meine Mutter eine Geschirr-Wäsche. Dabei lief das Wasser lange unbemerkt aus dem Schlauch in den Auszugschrank. Firma Jetzer kam nochmals und behob das Leck und der Herr behauptete, es liege am Gerät. Den Wasserschaden im Auszugschrank wollen sie nicht übernehmen, weil es keine neue Maschine war und es nach dem Anschliessen keinen Testdurchlauf gab, da gäbe es von ihnen keine Garantie, die Handwerker haben uns aber im Vorfeld nicht darauf aufmerksam gemacht. Es war sicher nicht optimal, die Maschine laufen zu lassen, ohne den Sanitär nochmals vor Ort zu haben. Auf dem Rapport steht, dass sie das alte Gerät entsorgt haben. Ein Handwerker half mir zwar, die Maschine in mein Auto zu heben, entsorgt habe ich sie aber selber. Es war schon von Anfang an bei diesem Auftrag der Wurm drin und für den schluddrigen Service und den sehr unfreundlichen Umgang mit dem Problem gibt es deshalb nur ein Stern.

Hatte einen verstopften Abfluss (wirklich hartnäckig). Habe morgens angerufen und gegen 14Uhr war schon jemand da. Die Verstopfung wurde fix gelöst. Es wurde zügig gearbeitet und anschliessend alles gut kontrolliert. Ich war sehr zufrieden mit dem Einsatz.