CP Sanitär GmbH

Top Leistung Top Arbeit

Für einen Einsatz, der nachweislich nur eine Viertelsunde gedauert hat, wurden mir 240.- berechnet. Laut Rechnung war der Monteur 1.5h vor Ort. Auf Nachfrage, wie denn diese Zeit zustande gekommen sei, wurden mir vom Büro in schnippischer und frecher Weise Lügen über Lügen aufgetischt. Als ich dann darauf hinwies, dass so einiges von dem Gesagten nicht stimmen kann, wurden die Aussagen verdreht, als Irrtum abgetan oder man hat auf der Lüge beharrt. Offensichtlich ist man es dort gewohnt, dass die Kunden alles glauben, was man ihnen erzählt. Ich finde diesen Umgang mit Auftraggebern äusserst befremdlich. Nie wieder, diese Firma ist mir eindeutig zu gierig.

Ausserplanmässiger Einsatz bei der Kücheninstallation war halbwegs hilfreich. Da hat aber keiner was gesagt von wegen, dass die Waschmaschine zu weit weg vom Ablauf ist und dass der Ablauf zu tief installiert wurde. Das bemerkten wir erst, als die Waschmaschine Abwasser enthielt und stank - dies zu reparieren kostet aber extra 160.-CHF obwohl ja eigentlich der Fehler vom Sanitär war... dann 1.5Jahre später ist der Ablauf undicht, direkt vor Wheinachten, Küchenboden Nass - Ferndiagnose von CP Sanitär: das ist kein Mängel sondern das Gewicht vom Wasserschlauch ist schuld und hat das Rohr gelockert. Sorry aber bei der Küche zuvor hat das 30Jahre keinen Unterschied gemacht. Da ich es selbst wieder Instangesetzt habe und der Wasserschaden zum Glück sofort bemerkt und behoben wurde, war auch der Rechtsdienst machtlos. CP Sanitär hat alles abgelehnt. Auch das Angebot das defekte Rohr selbst zu wechseln, sofern sie mir ein Ersatzteil gegeben hätten blieb unbeantwortet (ja ein Rohr war zu kurz und war somit nicht fest verbaut, die Dichtung habe ich weiter unten im Ablauf gefunden)... Früher hatten Handwerker noch ein Ehrgefühl und waren stolz auf Ihre getane Arbeit - dies habe ich leider bei dieser Firma nicht gemerkt...

Die Firma war ganz gut organisiert und die Mitarbeiter waren sehr profesionell und qualifiziert.

Der einte Stern tut schon weh