Wyss Thermotechnik

Wyss Thermotechnik hat uns eine Wärmepumpe speditiv und zur vollsten Zufriedenheit eingebaut. Umgänglich und kompetenter Umgang mit den Kunden. Klare Empfehlung aus Flawil SG

Meine persönliche Erfahrung: Vorbereitung: Bevor ich das Angebot bekommen habe, haben wir ein Videogespräch geführt, wo ich genau erklärt habe, wie ich mir das vorstelle, auch haben wir die Wasseranschlusssituation mit den Anschlüssen etc. besprochen. Installation: Wir hatten eine Startzeit um 07:30 Uhr vereinbart. Um 07:15 kam ein Anruf, ich fahre erst jetzt! Keine Begründung warum usw., also voll in den morgendlichen Berufsverkehr. Verspätet angekommen waren seine ersten Worte, hoffentlich reichen die Kälteleitungen. Am Telefon hatten wir die Länge festgelegt!!! Hatte dann aber doch gereicht. Qualität der Arbeit: Weder der Boden noch andere Schutzmaßnahmen wurden getroffen. Kein Wunder, dass ich nachher Kratzer an der Tür und ein Brandloch im Teppich hatte. Auch meine Nachbarin blieb nicht verschont, sie verschmutzte das Schaffell. Anstatt es zu reinigen, legte er das verschmutzte Fell unter ein anderes. Ich hatte eine andere Spenglerei im Haus, die haben die nicht waagerecht verlegten Rohre begutachtet und gefragt, ob das ein Lehrling im 1. Lehrjahr gemacht hätte. Auch wurde die Baustelle nicht aufgeräumt (Müll, Rohrreste etc.) verlassen, es wurde auch kein Wassersauger etc. mitgenommen. Ich wurde immer darauf aufmerksam gemacht wie günstig er mit CHF 120/h. Nun, da er mir 4 Stunden schon nur für die Anfahrt verrechnet hat, ist der effektive Preis höher. Ein regionales Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern hat mir für den Dusche Aufbau genau denselben Preis offeriert. Warum habe ich mich für diese Firma entschieden? Ich habe einen Händler für Phanasonic WP in einer Regio gewählt. Hier kam die Aussage von Daniel, wenn du die WP dort kaufst, baue ich ein oder die Pumpe wird nicht geliefert. Da ich die Baugenehmigung hatte, hatte ich keine andere Wahl. Auf meine Frage, warum er den Schaden im Teppich mir nicht gesagt hatte, kam die Antwort, habe ich vergessen. Aber die Rechnung ist 12 Stunden per Mail gekommen. Er versuchte dann die Türe selber zu lackieren, was nicht geklappt hatte. Auf meinen Hinweis das ich das nicht akzeptiere kam der Spruch. «En dumme Latz ha, bevor du no zahlt häsch»!! Nun, ich bin mir gewohnt, dass die Arbeit zu 100% abgeschlossen ist, bevor ich bezahle.

Super Beratung für Anschaffung einer Wärmepupme. Schnell, freundlich, hilfsbereit und kompetent.