Neukom Marzolo AG

Diesmal war ich rundum zufrieden: Die Raumthermostaaten alle voll geöffnet und trotzdem die Durchflussmessungen bei Null und kalte Fussböden. Eine Pumpe ist ausgestiegen, ein Notfall in dieser Jahreszeit, am Freitag vor einem Wochenende. Der Projektleiter Heizung, Chefmonteur, kam, sah und siegte! Vom ersten Telefon bis zur Reparatur dauerte es keine sechs Stunden.

Leider kann ich das Unternehmen nicht weiterempfehlen. Die Arbeitsmoral liess stark zu wünschen übrig. Absprachen wurden nicht eingehalten. Seit 5 Jahren habe ich mit dem gleichen Mangel zu kämpfen - Wasser bleibt in der WC-Schüssel und läuft nicht ab. Regelmässig zeigt sich dieser Mangel und eine Lösung wurde bis heute nicht gefunden. Besonders enttäuschend war zudem, dass der Geschäftsführer auf keinerlei Kontaktversuche reagierte, weder telefonisch noch per E-Mail. Insgesamt ein sehr unprofessioneller Eindruck.

Ersatz der Wärmepumpe in einem Einfamilienhaus – ein rundum gelungenes Projekt Von der ersten Problemanalyse bis zur Inbetriebnahme verlief das gesamte Projekt reibungslos und zur vollsten Zufriedenheit. Der Projektleiter überzeugte durch eine ausgezeichnete Betreuung, transparente Kommunikation und fachliche Kompetenz. Auch die beauftragten Fachkräfte arbeiteten effizient, sorgfältig und stets respektvoll im Umgang – sowohl untereinander als auch mit uns als Kunden. Aus Kundensicht war dieses Projekt in jeder Hinsicht perfekt umgesetzt. Herzlichen Dank allen beteiligten!

Haben eine zentrale Elektrospeicherheizung durch eine Luft-Wasserwärmepumpe ersetzen lassen. Im Vorfeld habe ich sieben Offerten eingeholt bei Heizungsbauern, bei denen grosse Firmen wie auch lokale Betriebe dabei waren. Samuel Kuhn hat mit seinem Betrieb auf allen Ebenen überzeugt, während andere Firmen sich sehr unverbindlich zeigten. Die Planung wie Beratung bei Herrn Kuhn verlief sehr strukturiert, wie auch nachvollziehbar. Der Administrative Aufwand belief sich auf wenige Unterschriften. Persönliche Wünsche, problemlos. Besprochenes wurde mit Verbindlichkeit durchgeführt. Das Produkt ist massgeschneidert auf unsere Bedürfnisse. Herr Kuhn hat uns klar aufgezeigt, was Sinn macht und was uns Geld spart. Die erste Quartalsrechnung durch den Winter bestätigt dies. Auch die Handwerker vor Ort waren sehr freundlich, zuvorkommend und haben einem mit Begeisterung aufkommende Fragen erklärt. Wir hatten uns im Vorfeld für Neukom entscheiden, weil schnell eine Vertrauensbasis bestand und weil alles was wir wollten einfach und möglich war, anstatt schwierig und teuer. Das hat sich bewährt und sind so einfach auch zufriedene Kunden. Danke an dieser Stelle!

Wir haben in einem 8FH die alte Gasheizung gegen eine Wärmepumpe mit einer thermischen Nennleistung von 44.4kW ersetzt. Die Energie bezieht sie über 4 Sonden à 250 m aus der Erde. Die Terminierung und die Zusammenarbeit mit der Bauherrschaft haben von der Planung bis zur Fertigstellung hervorragend funktioniert. Alle beteiligten Handwerker waren in allen Belangen freundlich und zuvorkommend. Alle im Werkvertrag geforderten Leistungen, Unterlagen, wie auch die Administration mit dem Kanton Zürich für die Förderabgaben wurden erbracht. Ich kann allen die Firma Neukom Marzolo AG für solche oder ähnliche Projekte sehr empfehlen!