Raboud Energie SA

Professionell, zuverlässig, aufmerksam und kompetent! Perfekter Service, vielen Dank für alles. Ich kann diese Firma uneingeschränkt empfehlen.

Ich kann diese Firma für Sanitär- und Heizungsinstallationen wärmstens empfehlen. Ihre Professionalität und ihr Qualitätsanspruch sind bemerkenswert. Ich war beeindruckt von ihrem Fachwissen und dem hervorragenden Kundenservice. Sie haben alle meine Wünsche erfüllt und makellose Arbeit geleistet. Wenn Sie ein zuverlässiges und kompetentes Unternehmen suchen, sind Sie hier genau richtig!

So viele Probleme und schlechte Ausführung! Probleme bei der Dimensionierung der Wärmepumpe, Einführung des „Budget“-Gebäudes (Sparventile, um Geld zu sparen), vergessene Lüftungskanäle, Bruch bei der Möbelmontage, schlechte Ausführung der Duschinstallation, die zu Wasserschäden führte, Haftungsverweigerung, Fehler im Kundenservice, Missachtung durch den Manager … Eine katastrophale Erfahrung für mich. Zum Glück übernahm Rabouds Haftpflichtversicherung die Verantwortung für die Fehler ihres Kunden. Hinweis: Meine Bewertung bezieht sich auf das Unternehmen vor der Übernahme durch BKW, aber das Management ist (leider) unverändert geblieben, ebenso wie die Philosophie. Als Beweis führe ich einen kürzlichen Kontakt an, der unbeantwortet blieb (alte oder „problematische“ Kunden werden ignoriert). Ich empfehle, alle Ausschreibungsunterlagen sorgfältig zu studieren oder ein gewissenhafteres Unternehmen in der Region zu kontaktieren (es gibt einige!).

Nachdem diese Firma bei mir zu Hause war, warte ich immer noch auf ein Angebot. Trotz zehn Anrufen und ebenso vielen Versprechungen habe ich nach drei Monaten immer noch keins erhalten. Die Arbeiten wurden inzwischen von einer anderen Firma erledigt. Anstatt meine Zeit und die anderer zu verschwenden, könnten sie einfach sagen, dass sie kein Interesse haben. Ersparen Sie sich den Ärger und suchen Sie sich eine andere Firma.

Guten Abend, ich entschuldige mich für meine Nachricht, aber ich habe Sie innerhalb von zwei Tagen zweimal wegen einer neuen Heizungsanlage angerufen, ohne dass sich jemand gemeldet hat. Seit dem 25. Dezember habe ich keine Heizung mehr. Der Holzheizkessel ist ausgefallen. Ich habe der Empfangsdame deutlich erklärt, dass wir keine Heizung haben. Ich denke, es handelt sich um einen dringenden Fall.