Luca Cassina
05. January 2026
Im Mai 2024 installierten wir eine Gospa H 10 Wärmepumpe: ein hochwertiges Gerät, das stets einwandfrei funktionierte. Bis zum 2. Januar 2026, als wir plötzlich ein kaltes Haus vorfanden, hatten wir keinerlei Probleme. Die Wärmepumpe zeigte keine Fehlermeldung an. Am selben Abend stieß ich bei meiner Online-Recherche auf den WhatsApp-Support. Es war bereits nach 22:30 Uhr, doch ein äußerst kompetenter und professioneller Techniker meldete sich umgehend. Anhand von Fotos und Videos konnte er die Ursache ermitteln: Es lag kein Defekt an der Wärmepumpe selbst vor, sondern das Wasserzirkulationssystem musste entlüftet werden. Nach seinen Anweisungen war das Problem schnell behoben. Ein wirklich exzellenter Service und eine außergewöhnliche Erreichbarkeit. Nochmals vielen Dank für Ihre Schnelligkeit und Professionalität!