Gétaz-Miauton SA - exposition

Ich habe mein Badezimmer und meine Küche von Gétaz-Miauton gekauft. Die Materialien sind zwar von guter Qualität, aber die Preise für das Badezimmer entsprachen nicht den vorherigen Angaben. Die Installation war eine echte Enttäuschung: schlampige Verarbeitung, verzogene Küchenschränke, eine unbrauchbare Dunstabzugshaube… Man muss ständig hinterhertelefonieren, damit die Arbeiten ordentlich ausgeführt werden. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma.

Ich habe kürzlich Fliesen, Badezimmerarmaturen und eine Küche (Lieferung und Montage) bei Getaz-Miauton in Sitten bestellt. Der Showroom, den ich über die Website nach vorheriger Terminvereinbarung besucht hatte, war sehr praktisch. Ich wurde von kompetenten, hilfsbereiten und hochprofessionellen Mitarbeitern empfangen. Der Verkaufsprozess verlief einwandfrei: hervorragende Beratung, Materialauswahl, 3D-Visualisierungen, detaillierte Zeichnungen – alles war ansprechend präsentiert und wirkte sehr beruhigend. Leider verschlechterte sich der Service nach Auftragsbestätigung und Lieferung der Ware drastisch. Die Küchenmontage war eine echte Tortur: Fünf verschiedene Monteure kamen und gingen über mehrere Wochen hinweg, ohne jegliche Koordination oder klare Nachverfolgung. Es war unmöglich, einen Manager zu erreichen oder konkrete Antworten zu erhalten – telefonisch wurde mir ein Rückruf versprochen, der jedoch nie erfolgte. Es fand keine Baustellenbesichtigung statt, sodass ich als Kunde jeden Mangel selbst melden und Wochen später einen Monteur zur Behebung beauftragen musste. Von einem Unternehmen dieser Größe hätte ich einen professionelleren Service und eine bessere Nachverfolgung erwartet. Die Qualität der Installation und des Kundendienstes entspricht eindeutig nicht den Versprechungen beim Kauf. Ich werde dort keine Küche mehr bestellen und kann diesen Geschäftsbereich nicht empfehlen.

Leider niemand vor Ort trotz Öffnungszeiten.

Sehr gute Beratung!!! Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt!

Schöne Ausstellung, sehr freundliches Personal