Tecaro Sa - Installation sanitaire -Installation chauffage

Ich habe mit Tecaro SA sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Sie gingen in meinem Fall nachlässig und sogar arrogant vor. Sie zogen den Prozess unnötig in die Länge, gaben keinerlei Informationen und reagierten nur knapp und unbefriedigend. Ich musste ihnen monatelang hinterherlaufen, damit endlich etwas passierte. Es war extrem frustrierend!

Ich rief am Freitagnachmittag den Notdienst an, und 30 Minuten später waren sie da und der Service war hervorragend. Alles ist repariert! Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen!

Der Eigentümer zeigte sich arrogant, unehrlich und aggressiv im Umgang mit dem Wasserschaden, für den ich keinerlei Verantwortung trage, da er auf normale Abnutzung zurückzuführen war. Der Angestellte wartete offenbar stundenlang vor meiner Haustür und sagte: „Tut mir leid, ich konnte nicht kommen.“ Dem Eigentümer fehlt es ohnehin an Kommunikationsfähigkeit. Er bewies absolutes Taktgefühl. Sein Angestellter hingegen, der an diesem Tag frei hatte, war angesichts des Notfalls deutlich freundlicher. Allerdings hat er die Arbeit offenbar nicht beendet, wie der muffige Geruch einen Monat später beweist, obwohl die Küchentür wie empfohlen offen stand und die Wand weiterhin Risse bekommt. Daher die Ein-Stern-Bewertung, die ich für angemessen halte.

Viel Gerede, aber unfähig, einen einfachen, lauten Heizkörper zu reparieren. Sie kamen mehrmals, erledigten lauter nutzlose Kleinigkeiten, und unsere Heizkörper klappern immer noch und rauben uns den Schlaf. Meiden Sie diese Firma unbedingt!

In meinem Wohngebäude wird der Heizkessel ausgetauscht. Von einem Masout- auf ein Plattenwärmetauschersystem umgestellt. Ein thermischer Pufferspeicher wurde installiert, der bis zum Abschluss der Installation über Heizwiderstände beheizt werden soll. Gestern wurde die provisorische Installation durchgeführt. Sie wurden mehrmals angerufen, und obwohl das Problem leicht zu lösen war (ich bin Elektriker und habe schon mehrere Heizkessel installiert), hatten sie keine Lust, noch einmal vorbeizukommen und die Anlage ordnungsgemäß zu installieren, damit wir wieder Warmwasser haben. Das ist ein schlechtes Unternehmen; es ist weder seriös noch respektvoll gegenüber seinen Kunden. Ich würde es auf keinen Fall weiterempfehlen.