Sanitas Troesch Lausanne, Exposition de cuisines et de salles de bains Crissier

Hätte ich eine Null vergeben können, wäre es besser gewesen. Unfähigkeit, mit Unerwartetem umzugehen. Die Ausrede Nr. 1 in der Schweiz! Drei Monate ohne Herd und Backofen für eine siebenköpfige Familie, und seit einem Monat werden Termine Woche für Woche verschoben! Absolut unprofessionell. Vermeide das. Und antworte mir nicht. Das wäre eine Beleidigung!

Der Service ist gut und die Mitarbeiter kennen sich mit den Produkten aus. Enttäuscht war ich allerdings vom Verhalten der Mitarbeiterin für die Badezimmerabteilung. Sie beschwerte sich und schien unzufrieden, als ich um 16:10 Uhr vorbeikam, um ein Badezimmerglas zu kaufen, obwohl der Laden um 16:15 Uhr schließt. Schade, denn dadurch wurde ein positives Erlebnis verdorben.

Wir haben unsere beiden Bäder mit ihnen gemacht und sind begeistert. Man muss einen Termin mit einem Verkäufer vereinbaren, Maß nehmen und dann hilft man einem, ein Modell zu finden, das zu einem passt und ins Budget passt. Die Qualität ist sehr gut, ebenso der Service. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Ich kann sie nur empfehlen. Die Ausstellung ist auch sehr schön anzusehen, um sich ein Bild von den eigenen Wünschen zu machen.

Ich rate dringend davon ab, diese Firma zu beauftragen! Sie sind absolut unzuverlässig. Wir haben letztes Jahr eine Immobilie gekauft. Das Gebäude wurde 2017 errichtet. Die von dieser Firma eingebaute Küche ist von wirklich schlechter Qualität. Und ihr Kundendienst ist genauso miserabel. Im September 2021 kontaktierten wir die Firma, um die Mängel zu melden. Jedes Mal bekamen wir eine fadenscheinige Ausrede, um das Problem hinauszuzögern und die Verantwortung abzulehnen. Bis heute ist NICHTS passiert! Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus, und wie wir haben vier weitere Eigentümer dasselbe Problem mit dieser Firma. Emmanuel Chappuis, ihr Verkaufsberater, ist der Inbegriff von Unprofessionalität. Man könnte ihn Herrn „Ausreden“ nennen. Kurz gesagt: Ich rate dringend davon ab, diese Firma zu beauftragen.

Super angelegte Ausstellung