Lutec GmbH

Kein Anstand!

Enttäuschende Erfahrung mit der Lutec GmbH Ich habe bei der Lutec GmbH einen Lüftungsanschluss für eine KWL-Anlage angefragt. Leider war die Kommunikation von Anfang an sehr schleppend. Nach meiner Anfrage erhielt ich lange Zeit keine Rückmeldung. Erst nach zweimaligem Nachfassen am Telefon meldete sich jemand. Anschliessend musste ich wochenlang auf das Material warten. Erst nach mehreren Wochen kam eine Whatsapp-Nachricht mit dem Hinweis, dass das Material nun eingetroffen sei. Auf meine Rückfrage, wann der Anschluss durchgeführt werden könne, erhielt ich jedoch keine Antwort. Auch zum Preis konnte mir nie eine klare Auskunft gegeben werden. Insgesamt war die Erfahrung leider sehr unzuverlässig und frustrierend. Kundenservice sieht für mich anders.

Alles bestens!