Fust

War bei Fust, um eine neue Kaffeemaschine zu kaufen, und wurde top beraten. Der Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und mir ehrlich die Unterschiede gezeigt. Am Ende habe ich genau die richtige Maschine gefunden – passt perfekt und läuft einwandfrei. Super Service, komme gerne wieder 👍

Ich wurde von Herrn Geber sehr gut beraten. Er war kompetent, freundlich und hat sich Zeit für die Beratung genommen. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und kann ihn nur weiterempfehlen. Immer wieder gerne in Fust Egerkingen.

Ich war vor Kurzem bei Fust in Egerkingen und bin sehr zufrieden mit meinem Besuch. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Beratung durch Herr Ernst. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf meine Bedürfnisse eingegangen und hat mir alles verständlich erklärt, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Seine Fachkenntnisse und seine freundliche Art haben mir die Entscheidung deutlich erleichtert. Dank seiner kompetenten Beratung habe ich genau das passende Produkt gefunden und fühle mich mit meinem Kauf sehr wohl. So wünscht man sich Kundenservice! Ich kann Fust in Egerkingen definitiv weiterempfehlen.

0 Sterne – wenn möglich sogar weniger Eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich je mit einem Händler gemacht habe. Ein Artikel, der angeblich sofort abholbar sein sollte, hat mich am Ende eine ganze Woche warten lassen – ohne irgendeine Information, ohne Abholavisierung, ohne irgendeine Form von Kundenservice. Auf meine Nachfrage kam nur eine nichtssagende Standardantwort. Danach wieder Funkstille. Keine Erklärung, keine Entschuldigung, keine Verantwortung. Erst als ich genug hatte und die Bestellung selbst stornieren musste, wurde der Betrag kommentarlos zurückgebucht. Nicht einmal ein einfaches „Entschuldigung“ nach einer Woche Wartezeit. Das ist nicht nur unprofessionell – es ist respektlos. Wenn ein Unternehmen es nicht schafft, eine simple Abholbestellung zu organisieren oder wenigstens ehrlich zu kommunizieren, dann zeigt das nur eines: komplette Inkompetenz. Für mich ist klar: Fust sieht mich nie wieder als Kunden. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Transparenz oder irgendeine Form von Kundenorientierung legt, sollte hier besser nicht bestellen.

Ich wurde sofort begrüsst und zum passenden Produkt begleitet. Eine kompetente Beratung bewahrte mich von einem Fehlkauf. Vielen herzlichen Dank an den Filialleiter, Herr J. K.