Büchler AG

Sehr kompetente Beratung und schnelle Rückmeldung von Herrn Arnegger

Wir haben eine Lüftungsanlage (Helios KWL 300 W), installiert von der Firma Buchler. Die Anlage lief sieben Monate lang problemlos, bis sie eines Tages plötzlich diese knallenden Geräusche machte. Als würde sich irgendwo im Lüftungskanal etwas öffnen und schließen. Ich rief die Firma an, die einen Techniker schickte. Er war völlig verblüfft – er hatte keine Ahnung, was los war, so etwas hatte er noch nie gesehen. Ich rief einen Kollegen an, und als er ankam, begannen sie, mit der Leiter um das ganze Haus zu klettern, zu horchen, zu testen usw. Nach nur zwei Stunden fanden sie die Ursache. Mein Elektrorohr mit der Verkabelung zur Garage war nicht ausreichend abgedichtet. Bedenken Sie, dass es KEINE Lüftung zur Garage gibt. Sie mussten alle acht Räume des Hauses, die Dachein- und -auslässe, alle Rohrleitungen im Haus usw. überprüfen. Und um zu dem Schluss zu kommen, dass es eine dumme, völlig unabhängige elektrische Verkabelung ist, die dazu führt, dass die Lüftung den Abluftstutzen öffnet, nur um dann festzustellen, dass ein Druckverlust (durch das Rohr) auftritt und sie wieder schließt – wobei alle paar Sekunden dieses sich wiederholende Geräusch entsteht. Sie haben etwas Schaum in das elektrische Rohr gegeben und voilà – das Haus ist wieder still. Die Firma und ihre Mitarbeiter haben meinen absoluten Respekt – nicht nur, dass es sich nicht um einen Installationsfehler handelte, sondern auch, wie professionell sie unser Haus inspiziert haben – sehr methodisch und mit absoluter Konzentration (während unser Hund sie anquiekte und anbellte...) – war einfach unglaublich. Und natürlich die 1-Minuten-Reparatur, sobald man die Ursache kennt. Ein echter Beweis für Schweizer Arbeitsqualität, Eigenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein.