Viterma Badsanierung

Ich bin mit meinem neuen Bad von Viterma rundum zufrieden! Von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung lief alles absolut professionell und zuverlässig. Das Team war freundlich, kompetent und hat sehr sauber gearbeitet. Besonders begeistert bin ich von der schnellen Umsetzung und der hohen Qualität der Materialien. Das Ergebnis ist nicht nur modern und schön, sondern auch funktional und durchdacht. Auf meine Wünsche wurde jederzeit eingegangen und ich habe mich bestens betreut gefühlt. Ich kann Viterma uneingeschränkt weiterempfehlen und würde mich jederzeit wieder für diese Firma entscheiden. Vielen Dank für das tolle neue Bad!

Am Tag der offenen Tür in Muri bekamen wir einen guten Eindruck. Auch das folgende Verkaufsgespräch vor Ort verlief positiv. Wir vereinbarten einen Fixpreis (> 20.000 für nur Dusche!) und zahlten im Voraus. Abbruchtermin 3 Monate später, dabei ging einiges in die Brüche. Dies wurde bis heute, 17. Juli nicht korrigiert. Wir sind somit seit 6 Wochen ohne fertiggestellte Dusche. Fazit: Verkauf sehr gut, Planung und Umsetzung mangelhaft, Preis hoch.

Von der Planung bis zur Fertigstellung hat alles bestens geklappt. Die Termine wurden eingehalten. Was Uns beeindruckt hat ist Qualitativ gutes Material, und die Badsanierung nur 2 Tage gedauert hat, das Badezimmer konnten wir Zur vollen Zufriedenheit bis heute wieder benutzen.

Es wurden viele Versprechungen gemacht, wir sind ebenfalls Opfer von Täuschungen geworden. Die Firma legt eindeutig grossen Wert auf Gewinnmaximierung, jedoch ohne die erwartete Qualität und den vereinbarten Preis zu liefern. Die versprochene klimaneutrale Ausrichtung wurde nicht eingehalten, und auch Termine wurden nicht weniger als dreimal nicht eingehalten. Bei der Übergabe des Sorgenbads gab es über 46 offene Mängel, von denen einige Monate später noch ca. 15 weitere, versteckte, Mängel auftauchten. Der gesamte Prozess hat zu erheblichem Ärger geführt, und wir befinden uns seit bald zwei Jahren in einem ständigen Hin und Her. Aufgrund der Vielzahl schwerwiegender Fehler bezüglich Planung und Ausführung haben wir die Forderung nach einem Rückbau gestellt. Es sind zahlreiche gravierende Probleme aufgetreten, darunter auch solche, die auf die Unprofessionalität einiger (niedrig entlohnter) Mitarbeiter zurückzuführen sind, die sich über die Arbeitsbedingungen bei Viterma beschwerten. Trotz wiederholter Nachbesserungsversuche ist das Ergebnis enttäuschend geblieben. Eine Katastrophe. Immer wieder tauchen neue Schäden auf. Die Gesamtkosten sind bei weitem zu hoch, die Sanierung unseres einfachen Badezimmers mit Dusche, WC und Waschbecken beträgt rund 10'000 CHF pro Quadratmeter (übrigens löscht das Unternehmen negative Wertunge sofort, auch auf webwiki die guten Wertungen werden gepuscht und sind auf nur Viterma-internene Plattfomren, d.h. nicht neutral !).

Sehr gute und kompetente Beratung. Sauber, effiziente und qualitatve sehr gute Montage von Badewanne und Dusche. Wir würden die Firma Viterma sofort wieder beauftragen.