Manfred Klett GmbH Blechnerei – Sanitäre Installationen

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service dieser Sanitärfirma. Der Klempner war äußerst höflich, pünktlich und hat sehr sauber gearbeitet. Besonders positiv fanden wir, dass er sich die Zeit genommen hat, uns alles verständlich zu erklären und genau zu zeigen, wie die Anlage funktioniert. Man merkt, dass hier Wert auf Kundenservice und Fachkompetenz gelegt wird. Klare Weiterempfehlung!

Etablierte, kompetente Firma, sauberes Auftreten und sauberes Arbeit, erreichbar auch bei Notfällen und hilft bis es wieder läuft, egal ob Sanitär oder Heizung. Danke

Anfangs einen guten E-Mail Kontakt mit einem der Mitarbeiter gehabt, eine Besichtigung des Problems wurde auch schnell ausgemacht und durchgeführt. Daraufhin wurde nie wieder auf eine Mail von uns reagiert. Sehr schade.

Einmal war jemand da und danach funktionierte unser Boiler immer noch nicht. Mehrmals haben wir angerufen und Bescheid gegeben. Jedesmal hieß es man gibt es weiter. Aber nie wusste jemand Bescheid, wenn man angerufen hat. Chef selber haben wir auch angeschrieben und keine Antwort erhalten. Sehr schlechter Service!

Unfassbar! Nach bereits erfolgter Zusage eines kleinen Auftrages wurde einem nach 3 Wochen Wartezeit mitgeteilt, dass nun doch keine Kapazität vorhanden sei und wir einen anderen Handwerker beauftragen sollen. Zuhören und auf Argumente eingehen möchte die Dame auch nicht. Es wird einem immer ins Wort gefallen. Wenn darauf Aufmerksam gemacht wird, dass man schon einige Aufträge über die Firma Klett umgesetzt hat, wird einem entgegengehalten, dass andere Kunden schon viel mehr Geld ausgegeben haben. Was ist das bitte schön für ein Kundenservice und was ist das nur für eine geringe Wertschätzung. Der erteilte Auftrag ist meiner Vermutung nach schlicht und einfach zu klein, man hat möglicherweise kein Interesse und das ist das Ende der Geschichte.