Duscholux AG

Mehr als 3 Termine gebraucht um 3 Glastüren zu installieren. Jedes Mal fehlte etwas oder ähnliches. Finger weg von diesem Unernehmen.

Vielen herzlichen Dank für die sehr freundliche und professionelle Beratung von Ramon Dünner. Werde mich immer wieder für Duscholux entscheiden. Weiter so.

Wollte heute Morgen direkt am Hauptsitz 2 Duschtür Dichtungen holen was nicht möglich war 🤮🤮🤮 2 lausige 08:15 Dichtungen kann man am Hauptsitz nicht kaufen sondern muss über die Garantie Nummer bestellen. Sowas hat mit Kundenfreundlichkeit nichts zu tun ist sehr mühsam und umständlich da mir gesagt wurde man kann diese am Hauptsitz direkt abholen!!!

Top Produkte! Heute wollte ich Ersatzteile bestellen, und mir graute es, ob ich noch was finde. Doch schon auf der Startseite wurde ich auf die Garantienummer aufmerksam gemacht. Das Logo entfernt und die Garantienummer Fotografiert, dann dauerte es noch 10min und ich habe alle bestellt was ich brauche. Gratuliere zu diesem genialen Konzept.

Wir haben bei Duscholux insgesamt 4 Duschtrennwände für 2 Duschkabinen bestellt. 2 der 4 Trennwände hatten trotz teurem Ausmessen vor Ort die falschen Masse, zudem wurden die Scharniere nicht korrekt montiert. Der beauftragte Monteur (Sub-Unternehmer) befestigte ohne Absprache mit uns die Wandverstrebung quer über der Kabine. Ausserdem schaffte er es nicht die Wände im Lot zu befestigen, geschweige denn sauber verarbeitete Silikonfugen zu erstellen. Bilder sagen bekanntlich mehr als 1000 Worte; so könnte die Duschkabine auch bei Ihnen zuhause aussehen! :-( Nach mehreren Telefongesprächen und E-Mails sowie 2 Besichtigungen vor Ort ist Duscholux nun endlich bereit die 2 beanstandeten Wände zu tauschen. Jedoch keine Entschuldigung oder irgendein Wort des Bedauerns. Die hässliche Wandverstrebung soll bleiben und die Mängelbeseitigung von demselben Monteur ausgeführt werden. Die Folgekosten für die mehr als 7-wöchige Verzögerung will Duscholux natürlich auch nicht übernehmen...