Catalina Amezquita
24. January 2021
Trotz Pauschalvertrag verrechnen sie uns ein Aufpreis. Auf die erste Rechnung haben wir mit einem eingeschriebenen Brief reagiert, insgesamt haben wir drei Briefe verschickt. Geantwortet haben sie nie, somit ist zu vermuten, dass sie das Recht auf diesen Aufpreis nicht belegen können. Sie habe einfach weiter nach Ablauf der Frist die nächsten Mahnungen verschickt. Das zeigt uns, dass der Kunde unwichtig ist für diese Firma, Hauptsache sie ziehen es durch, und haben am Ende ein paar Franken mehr in der Tasche. Auch wenn das Gesetz auf unsere Seite ist, werden wir uns wegen ein paar Franken nicht mehr mit diesem Unternehmen abgeben, unsere Zeit ist mehr wert. Übrigens mit dem ethischen Aspekt und der Projektleitung sind wir sehr unzufrieden.