Sanitas Troesch, Service und Reparatur Winterthur

Ersatzteilpreise Da einzelne Dichtungen für ein Lavabo der Marke Alape nur im Set zu kaufen sind, hätte mich der Ersatz der 3 benötigten Dichtungsringe bei Sanitas-Troesch stolze Fr. 172.- gekostet! Der Hersteller in Deutschland verrechnet für das Set 71 Euro. (!!!) Aber auch hier sind einzelne Dichtungsringe nicht zu bekommen. Schliesslich bin ich bei der Firma Briner in Winterthur fündig geworden. Der Preis für 3 Dichtungsringe: Knappe Fr. 5.- ! So ist das . .

Super, freundliche Beratung und top Qualität. Sind sehr zufrieden mit unserer neuen Küche! Vielen Dank!

Sehr schöne Ausstellung. Aber das mit der Superberatung können wir nicht so recht nachvollziehen. Wir wollten unser neues Badezimmer aussuchen. Budget 20 - 25k Sfr. Sorry, wir wollten nicht stören! So kamen wir uns vor. Eigentlich wollten wir unser neues Badezimmer im gehobeneren Style aussuchen. Dusche, Waschtisch Dusch WC. Als wir bestellen wollten, hies es wir müssen einen Termin zum bestellen machen....wie bitte? Liebe Sanitas Troesch, wir können unser Geld auch woanders ausgeben.

Super Ausstellung, insbesondere die Küchenabteilung. Aber auch bei der Badabteilung kann mann und frau sich ein gutes Bild über all die verschiedenen Möglichkeiten machen. Wer kompetente und freundliche Beratung sucht, wird hier auf jeden Fall fündig. Auch bei individuellen Lösungen, zugeschnitten auf die persönlichen Vorstellungen, unterstützt das Beratungsteam mit viel Engagement und Kreativität. Weiter so!

Wir mussten hier aufgrund GU auswählen. Das alleine war bereits sehr befremdlich. Entsprechend hatten wir bereits eine sehr kritische Haltung. Die Ausstellung zeigt einige gute Produkte aber auch sehr viel "Plastik-Müll". Die Beratung vor Ort war eher Unterdurchschnittlich. Man hatte sich lediglich auf die bereits vom GU vorausgewählten Produkte vorbereitet. Diese entsprach dem Minimum-Standard. Man schien sogar überrascht das wir das gerne ändern würden.Der Berater kannte nämlich kaum andere Produkte und wusste zudem nur wenig darüber zu berichten. Und sowas nennt sich Fach-Berater. Obendrein waren die Preise (ein leidiges Thema in der gesamten Branche) im Schnitt 50-60% über dem Konkurrenzpreis aus Deutschland. Man vertröstete uns dann damit das der Sanitär uns Rabatt geben könnte. (hier kriegt man dann meistens 5%, 10% oder maximal 20% sofern man damit droht jemand anders zu beauftragen) Bei einem Budget von 25.000,- CHF erlässt man ihnen allerhöchstens satte 5.000;- CHF. Wohlgemerkt ohne Installation und Lieferung. Die kommen noch Extra. Apropos Lieferkosten. Hier nimmt man einfach einen Pi mal Daumen Betrag der aber Garantiert bei mindestens 300,- CHF liegt. In DE kriegen sie das gleiche für ca. 12.500,- CHF inkl. Lieferung. Letzten Endes haben wir einen Kompromiss geschlossen und nur soviel wie nötig bei Sanitas bezogen. Und selbst das bereuen wir zutiefst. Es hat sich mittlerweile rausgestellt das man uns zu allem Überfluss auch noch "alte" Produkte zu Neupreisen verkauft hat. Besten Dank. Und sie brauchen nicht meinen das ihnen dann einer Hilft. Alle werden auf sie als Kunden zeigen und sagen "Sie haben das so ausgewählt". Naja, immerhin kann man dort auch einfach so die Produkte besichtigen und dann Online bestellen. Schlecht fürs Gewissen aber gut fürs Geldsäckel. Meiner Meinung existiert diese Firma nur noch aufgrund der Faulheit von GU's und Bauunternehmen in der Schweiz. Niemand der rechnen kann sollte hier kaufen solange sich das nicht ändert.