Cofal, Société coopérative

Die Firma Cofal führte Arbeiten an den Balkonen bewohnter Wohnungen durch. Nach Abschluss der Arbeiten hinterließ das Unternehmen den Bereich verschmutzt. Auf meine Beschwerde hin ignorierte der Manager meine Bitte völlig und reagierte sogar sarkastisch, indem er mich aufforderte, „die heruntergefallenen Schrauben aufzusammeln“, obwohl ich deutlich gemacht hatte, dass der Staub und die Verschmutzungen das Problem darstellten. Letztendlich habe ich selbst aufgeräumt, und meine Gegenstände auf dem Balkon wurden beschädigt. Die Hausverwaltung hatte uns zwar aufgefordert, unsere Sachen selbst zu „schützen“ – was an sich schon inakzeptabel ist –, aber der Grad der Verschmutzung und der Zustand des Balkons nach Abschluss der Arbeiten sind absolut inakzeptabel! Bei Arbeiten in bewohnten Wohnungen sollte ein Mindestmaß an Rücksichtnahme gezeigt werden!

Ein Termin mit dem Techniker wurde sehr schnell vereinbart. Gute Kommunikation und professionell.

Ein zuverlässiges Unternehmen mit hochkompetenten Mitarbeitern; sie sind dynamisch, effizient und professionell! Sie reinigen ihre Arbeitsbereiche vor Feierabend und sind sehr freundlich und hilfsbereit gegenüber Kunden. Ich weiß, dass diese Mitarbeiter nicht meine Küchenschränke geöffnet oder sich an meinen Schubladen bedient haben, daher bin ich mit ihrer Arbeit und ihrem Service sehr zufrieden!

Heute Morgen rief ich diese hervorragende Firma an, die heute Nachmittag vorbeikam. Sie erledigten die Arbeit schnell und mit großer Professionalität – super! Ich kann sie wärmstens empfehlen.

Gute Organisation, schnelles und qualitativ hochwertiges Eingreifen