Eric Guta
21. January 2025
Eine wirklich absurde Erfahrung. Ich wurde Anfang Dezember angerufen, um eine Waschmaschine zu installieren. Mir wurde gesagt, man würde sich zur Besichtigung melden und mir einen Kostenvoranschlag erstellen … aber nichts passierte. Die Geschäftsleitung gab ihnen dann grünes Licht für andere Aufträge, und ich nutzte das Schweigen des Monteurs, um ihn auf die Waschmaschine anzusprechen. Daraufhin erklärte er, er bräuchte noch Ersatzteile und würde sich mit einem Kostenvoranschlag bei mir melden (inklusive aller Details). Zwei Monate sind vergangen, ohne dass ich eine Antwort oder Entschuldigung erhalten habe … der Auftrag wurde inzwischen an andere vergeben. Wenn Sie die Geduld haben, bis zum Jahreszeitenwechsel auf einen einstündigen Auftrag zu warten, kontaktieren Sie diese Firma. Aber wenn Sie die Ironie erkennen, seien Sie vorsichtig …