Hayoz & Brulhart S.A.

Riesige Enttäuschung: Nach drei Anrufen und sechs Wochen Wartezeit keine Antwort, rief mich dann Herr Brulhart wütend an. Hallo? Offenbar braucht er keine Kunden!

Die Firma Hayoz & Brulhart kam zu mir in die Wohnung, um meine Heizkörper zu überprüfen und zu entlüften. Der Mitarbeiter war freundlich und beantwortete meine Fragen. Auf der später erhaltenen Rechnung waren 1 Stunde und 30 Minuten Arbeitszeit vermerkt, was mir viel länger vorkam, als ich in Erinnerung hatte. Ich rief an und bat darum, den Bericht des Mitarbeiters einzusehen. Tatsächlich hatte sich ein Abrechnungsfehler eingeschlichen. Der Mitarbeiter hatte 30 Minuten in seinem Bericht vermerkt. Man entschuldigte sich, und die Rechnung wurde umgehend korrigiert.

Der Chef Laurent geht nicht ans Telefon, das Büro hat keine Ahnung von der Arbeit und den verschiedenen Stellen. Meiden Sie diese Firma, sie ist pleite – einfach nur erbärmlich!

Ich rief Hayoz et Brulhart an, um einen Raumthermostat austauschen zu lassen (so etwas kostet online 100 CHF). Nach dem Austausch für 600 CHF funktionierte der Thermostat nicht mehr richtig. Da die Einstellungen nicht korrekt vorgenommen werden konnten, musste die Firma den Hersteller anrufen, der zu mir nach Hause kommen musste. Infolgedessen stellte mir Hayoz et Brulhart auch den Eingriff des Herstellers in Rechnung (noch einmal CHF)! 1200 CHF für Pfusch. Es gibt andere, professionellere und günstigere Heizungsinstallateure. Verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit denen.

Sie kommen x Monate später, vereinbaren einen Termin, erscheinen aber nicht, verlangen ein Angebot, erledigen die Arbeit aber direkt :-( und als Kurator des Eigentümers der Unterkunft hatte ich Probleme, die Zahlung beim Friedensrichter zu bestätigen :-(