Bekon-Koralle AG

ein Servicetechniker ZH686794 hat wirklich alles übertroffen unfassbar hilfsbereit, super schnell. er hat sogar die schuhe ausgezogen, top manieren top eindruck, besser erzogen geht kaum. fragen wurden geduldig beantwortet service mit still, bitte mehr davon. meine alte dusche vermisse ich keine sekunde

Sehr schlechter Kundenservice. Es war die Nachfrage ob ein gewisser Artikel lieferbar ist und nach Deutschland versendet werden kann. Darauf hin habe ich lediglich die Antwort erhalten, dass nur innerhalb der Schweiz versendet wird und ich mich an die Niederlassung in Deutschland wenden soll, die ich jedoch schon vorher kontaktiert hatte. Auf erneutes Nachfragen, dass ich es innerhalb der Schweiz liefern lassen könnte, wurde immernoch nicht auf den angefragten Artikel eingegangen und mitgeteilt, dass auch der Besteller aus der Schweiz sein muss. Da dies für mich ebenfalls kein Problem gewesen wäre, erhielt ich auf meine dritte Mail gar keine Antwort mehr was ich sehr bedauerlich und nicht gerade wertschätzend finde. Ich habe das Gefühl, dass man hier als „Ausländer“ nicht erwünscht ist und man gar keine Lust hat Artikel zu verkaufen, denn es gibt für alles eine Lösung.

Super und schneller Kundenservice! Diesen Service findet man heutzutage fast nicht mehr. Wir hatten einen defekten Duschabzieher, Koralle hat uns direkt kostenlos einen neuen gesandt. Das hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir sind rundum zufrieden. Vielen Dank! ☺️

Wirklich ein toller Service von Koralle. Wir hatten Probleme mit der Dichtung bei der Duschtüre und baten um Ersatz. Ein freundlicher und kompetenter Monteur hat uns diese unkompliziert und kostenlos ersetzt, da sich ein kleiner Fehler eingeschlichen hat. Kann ja passieren. Jetzt ist alles perfekt montiert und wir erfreuen uns an der wieder funktionierenden Duschtüre. Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen. Leider weiss ich den Namen des Monteurs nicht mehr, aber er hat sich wirklich für unser Anliegen interessiert. Das ist in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit. Vielen Dank:)

Sehr Kundenfreundlich, Leider wurde beim ersten versuch die Türe falsch installiert. Nach dem Reklamieren wurde der Fehler zu unserer vollen Zufriedenheit korrigiert. Die Duschtüren funktionieren super und schauen sehr edel aus. Vielen Dank an Koralle!