KWC Group AG | Showroom AQUAKULM | Shop

Wir hatten einen richtig guten Besuch bei KWC. Der Showroom ist sehr schön gestaltet und gibt einen super Überblick über die Produkte, die nicht nur gut aussehen, sondern auch hochwertig sind. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Hervorragender Support! Wir, die Firma Nova Raumkonzepte, bedanken uns herzlich beim KWC Techsupport für die schnelle, freundliche und kompetente Unterstützung. Unser Anliegen wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst, sogar über unsere Erwartungen hinaus. Absolut empfehlenswert!

Mein Anliegen wurde schnell, freundlich und äusserst kompetent bearbeitet. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Wehrli – man spürt, dass Kundenzufriedenheit bei ihm an erster Stelle steht. Solche Mitarbeiter sind heute selten und hinterlassen einen bleibenden Eindruck. Genau dieser positive Service wird für mich auch zukünftig den entscheidenden Unterschied bei der Wahl meiner Küchenarmatur machen. Herzlichen Dank und klare Weiterempfehlung!

Ich rate jedem von KWC Armaturen ab. Gäbe es Minus-Sterne, würde ich -1 vergeben. Wir hatten seit 2021 einen KWC Ono mit "Profibrause" für 2'600 in der Küche, da wir ein Profiprodukt auf hohem Qualitätsniveau wollten. Ein stolzer Preis für einen Küchenmischer. Das Gegenteil ist der Fall. Die "Profibrause" tropfte unaufhörlich nach kürzester Zeit und wurde ersetzt (gut). Auch die Ersatzbrause rinnt/tropft nach kürzester Zeit (schlecht). Das Teil hat mechanisch substanzielle Fehler, die sich nach kurzer Zeit äussern. Dazu kam ein pulsierendes Pumpen in der Armatur, das behoben werden musste. Ebenso hat es den Brause-Schlauch aufgebläht (siehe Bilder), was wir für 700.- auf eigene Kosten reparieren lassen mussten, da knapp nach Garantie. Nun wurde das Problem mit der Brause noch schlimmer und unsere Geduld ist erschöpft. Das Teil fliegt auf den Müll und sicher kein KWC mehr für uns. Absoluter Schrott und das zu einem horrenden Preis. Pfui. Alles belegbar mit Bildern, Videos und Quittungen.

Qualität von KWC lässt zu wünschen, sehr zu wünschen übrig. Eine Sache, ein Teil das mann mehrmals täglich benützt sollte einen hohen Standart an Qualität haben. Zumal die die Preise für diese Armaturen eher hoch sind von KWC. Konsumenten dürfen erwarten das ein "Qualitätsprodukt" 10 Jahre hält. Ich kann mich nicht erinnern das ich früher irgend ein Teil musste ersetzten bei den Armaturen die ich davor benütze von KWC. Die Garantieleistung ist eher tief gesetzt mit 2 Jahren. Sehr schade und ärgerlich, nun sehe ich dies jeden Tag ..... Ich musste diese Schraube, diesen Deckel bereits vor 2 Jahren nach kurzem Gebrauch bereits ersetzten.