Siegrist-Service AG

Wir haben mit Siegrist Service unsere alte Ölheizung durch eine Pellet-Heizung ersetzen lassen. Siegrist Service haben die Projektleitung gemacht und den gesamten Ersatz des Heizungssystems durchgeführt, teilweise unterstützt durch die Hersteller der Pelletheizung selbst und weiteren Partnern (Elektriker, Kaminbauer, Tankrevisoren, Baumeister). Wir waren mit allen Leistungen von Siegrist Service rundum zufrieden. Der Zeitplan wurde präzise eingehalten und alle Arbeiten sehr sauber durchgeführt. Der Projektleiter sorgte für einen reibungslosen Ablauf, so dass wir als Bauherren praktisch keine Arbeit hatten. Wir konnten praktisch zurücklehnen und zuschauen. Alle beteiligten Handwerker wirkten sehr kompetent, hilfsbereit und waren zudem sehr freundlich. Deshalb: Wir empfehlen Siegrist Service sehr gerne weiter!

Auf Probleme wird nicht gross eingegangen, telefonisch sehr harsch und abweisend. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen...Beseitigung des Problems, welches durch den Monteur verursacht wurde nur mit nochmaliger Zahlung.... und in der Rechnung wird einfach mal schnell über 200% auf einen Artikel draufgeschlagen, welcher bei allen anderen Anbietern deutlich weniger kostet. Die Erfahrung zeigt, dass man besser hier keine Leistung in Anspruch nimmt, den als Kunde ist man irgend eine Nummer und ein Goldesel... Auf Emails wird nicht geantwortet…Nie mehr!!!

Sehr kompetenter Monteur (Andi), auch in schwierigen Anlagen findet er die Lösung..! Danke vielmals für Eure Hilfe!

Unfreundlicher Kundendienst, dem verhalten nach hat diese Firma die Kundschaft nicht nötig. Die Serviceleistung war katastrophal, wenn ein Flammrohr nach nicht mal einem Jahr wieder Löcher aufweist (laut Kaminfeger sollte das nicht sein) interessiert dies die Firma Siegrist nicht gross (wird ersetzt, aber gegen Bezahlung). Auch die Servicemonteure nehmen es nicht so genau mit der Zeit Erfassung

Der Monteur kam am Sonntag um notfallmässig ein Leck im Boiler zu stopfen. Danach hat er unaufgefordert und ohne unser Wissen noch stundenlang den Boiler entkalkt.. und das an einem Sonntag mit 50% Aufschlag. Kollege, ein neuer Boiler hat weniger gekostet als die Rechnung, die zugestellt wurde. Nie mehr rufe ich diese Firma. Der Monteur hat wohl seinen Frust ausgelassen, weil er am Sonntag noch arbeiten musste...