Sanicalor AG

Ich kann diese Firma auf keinen Fall empfehlen.

Ich bin leider nicht zufrieden mit der Dienstleistung. Wir hatten Probleme mit dem Wasserkreislauf. 2 Techniker waren (getrennt voneinander) bei uns. Der erste behauptete, ein 1000.- teures Teil sei kaputt. Ergo Teil bestellt. Der 2. Techniker der es verbauen sollte sagte dann aber: Das Teil ist nicht defekt und hat es wieder mitgenommen. Das Problem mit dem Wasserkreislauf bestand weiterhin. Wenn ich einen Experte für Heizungen beauftrage, erwarte ich, dass man sich dem Problem annimmt. Und nicht einfach 2*5min vor Ort ist. Ich wechsle.

Für eine Störungsbehebung an einem Radiator habe ich die Firma Sanicolor angefragt, einen Techniker vorbeizuschicken. Der Cheftechniker der Firma ist pünktlich zum abgemachten Zeitpunkt eingetroffen und hat die Arbeit in einer Stunde professionell erledigt. Ich war sehr zufrieden mit der gemachten Arbeit. Zwei Punkte auf der Rechnung haben mich erstaunt und verärgert (Grundtaxe und Wegpauschale). Die Rechnung sah wie folgt aus: -Grundtaxe 40.- -Arbeit 1h 124.- -Kleinmaterial 18.- -Wegpauschale 85.- Die Grundtaxe wurde vermutlich für meinen Anruf in der Filiale Attikon verrechnet, bei welchem ich den Handwerker bestellte. Der Weg von der Filiale Attikon, wo ich die Bestellung aufgegeben habe, zu mir, betrug gemäss google maps 2.2km respektive 4min. Meiner Meinung nach sind die Grundtaxe und die Wegpauschale für meinen gemachten Auftrag überrissen und die Abrechnung dieser Punkte nicht transparent. Ich habe mit dem Inhaber der Firma telefoniert, jedoch war die Antwort für mich nicht zufriedenstellend. Ich kann immer noch nicht nachvollziehen, wie eine Wegpauschale von 85.- CHF für eine solch kurze Distanz gerechtfertigt ist. Bei Arbeitsrapporten werde ich zukünftig nachfragen, wie sich die Kosten zusammensetzen und bei Unklarheiten den Rapport nur mit dem Vermerk „ohne Anerkennung von Rechtspflicht“ unterschreiben.

Heizungssanierung: Rundum positive Erfahrung vom Erstkontakt über die seriöse Beratung bis hin zur termingerechten Auftragsausführung und Schlussrechnung. Sehr empfehlenswert!

Schneller Service, pünktliche Offerten, gute Beratung.