Bad Schinznach AG

Ich kann dieses Thermalbad leider nicht weiterempfehlen .Es war das schlechteste, das ich je besucht habe. Der Service war miserabel und alles wirkte wie eine reine Massenabfertigung. Mit unserem Gutschein wurden wir zunächst in den falschen Bereich eingelassen. Als wir den Fehler bemerkten und erneut zur Kasse gingen, um Zugang zum richtigen Bereich zu erhalten, wurden wir unfreundlich behandelt. Die zusätzlichen Kosten haben wir selbstverständlich bezahlt, zumal von Anfang an klar war, dass wir den Thermi Spa für 2 Stunden gebucht hatten. Am Ende mussten wir nochmals zur Kasse, da die Abrechnung erneut falsch war. Trotz der fehlerhaften Verrechnung erhielten wir keine Rückerstattung für nicht genutzte Leistungen. Ohne die Unterstützung einer hilfsbereiten Mitarbeiterin hätten wir vermutlich gar nicht bemerkt, dass wir zu viel bezahlt hatten, an dieser Stelle ein Dank an sie. Ich finde es sehr enttäuschend, dass sich niemand entschuldigt hat und keinerlei Entgegenkommen gezeigt wurde. Für uns war das definitiv der letzte Besuch. Ich würde es NIEMANDEN weiterempfehlen

Ich war mit meiner Freundin hier, da wir zwei Gutscheine hatten. Gedanke war klar - einfach ein bisschen Wellnessen nach einer harten Woche. Wir wurden fälschlicherweise in den Kinderbereich geschickt, obwohl wir in den Thermi Spa wollten. Erst als wir erneut zur Kasse gingen klappte es dann. Wir wollten auch in die Sauna, aber als unser 2h Tageseintritt für das Thermi Spa, wurde uns die Sauna für einen ganzen Tag belastet, statt nur zwei Stunden. Es wurde nicht erwähnt, dass es keine Textilsauna gibt, und die Beratung war wirklich enttäuschend. Die Mitarbeiterin, die uns so schlecht beraten hat, hiess vermutlich Frau Mandara, ich weiss es nicht mehr weil sie sich nicht mehr zeigte und dieses Problem einer anderen, genau so gleichgültigen Mitarbeiterin übergab. Insgesamt ist das Angebot anderen Thermalbädern im 20-50km Umkreis deutlich unterlegen. Ausser einem kleinen Aussenbereich gibt es nicht wirklich was. Wir sind wirklich sehr enttäuscht und können das Bad daher nicht weiterempfehlen. Die Badmeisterin Frau Jörg versuchte uns zu helfen. Sie stellte sofort fest, dass es uns falsch verrechnet wurde. Leider gibt es solche guten Mitarbeiter immer wie weniger und mir wird immer klarer wieso die Leute an der Kasse (ja auch im Thermalbad) von KI ersetzt werden könnten.

Mein Mann und ich gehen regelmässig ins Thermalbad Schinznach (Gesamteintritt) Bei den letzten Besuchen wie auch am 06.02.26 ist mir aufgefallen, dass die Hygiene massiv nachlässt. Die Töpfe mit Nüssen und Trockenfrüchten sind besät mit Fingerabdrücken und der Teekrug ist schmudelig und defekt. Ich muss annehmen, dass auch die Wasserqualität zu wünschen übrig lässt. Ich habe mir nämlich das letzte Mal eine akute Blasenentzündung geholt, die noch in der Nacht nach dem Badeaufenthalt notfallmässig behandelt werden musste. Mir ist auch aufgefallen, dass das Wasser stark nach Chlor riecht, statt Thermalwasser Ich werde dieses Thermakbad zukünftig meiden.

Trotz geschlechtergetrennten Duschen kommen unangekündigt männliche Angestellte in den Frauen-Duschbereich. Als Frau fühle ich mich nicht sicher, wenn angestellte Männer ohne sich anzukündigen in den Frauenbreieich hineinspazieren und bei Rückmeldung gar nicht drauf eingegangen wird - dies sei halt Routine. Das geht gar nicht! Mein erster und letzter Besuch.

Unfreundliches Personal!! An der Kasse sowie im innenbereich des Tehrmal badü. Temperatur viel zu Kalt. Keine Handtücher. Viel zu überteuert für die Leistung!! Mit dem günstigsten Eintritt kann man nur in ein Schwimmbecken und das Kinderbecken welches überfüllt ist. Es gibt ein Dampfbad welches stinkt und kalt ist. NICHT ZU EMPFEHLEN.