Fischer Wärmetechnik AG

Die Fischer Wärmetechnik AG hat meinen Serviceauftrag tipp topp ausgeführt.

Die Erdsondenheizung in unserem EFH besteht seit über einem Jahrzehnt und läuft zu unserer Zufriedenheit. Die Hardware lieferte die Firma Alpha-Innotec. Gegen Ende letzten Jahres meldete sich diese Firma zwecks Terminabsprache für Prüfung der Anlage aufgrund neuer Vorschrieften. Am 4.12.23 erschien ein Mitarbeiter von AIT und stellte fest, dass der Motor/die Pumpe defekt sei, die bis anhin aus unserer Sicht perfekt funktionierte. Die Temperatur im Haus sank auf 14C. Es folgte ein Hin- und Her mit 3 verschiedenen Mitarbeitern bis Festgestellt wurde, dass der Motor/die Pumpe nicht defekt sei; nur ein Elektroanschluss im Gerät habe sich gelöst. Die Heizung war wieder in Ordnung, aber es folgten drei Rechnungen im Gesamtbetrag von leicht über 1000 Franken. Mit eMail an die Geschäftsleitung verlangten wir Ersatz der Rechnung durch eine Rechnung über die Arbeit, wie sie hätte vorgenommen werden. Keine Antwort, aber eine Mahnung zur Zahlung der drei beanstandeten Rechnungen innert 10 Tagen. Während FISCHER perfekt arbeitete, kann ich den Service und das Verhalten von AIT in keiner Weise als fachgerecht bezeichnen. Empfehlung: bei Anfrage an FISCHER unbedingt auf andere Hardware setzen.

Zuerst einmal herzlichen Dank für die hervorragende Beratung und die sauber ausgeführte Arbeit. Die zuvor beschriebenen Erfahrungen von Herrn Stalder teile ich nicht. Mein Nachbar hat drei Offerten eingeholt und diese mit viel Sachverstand verglichen. Schliesslich erhielt die Fischer Wärmetechnik AG den Zuschlag, da deren Angebot gut durchdacht war und uns als Gesamtpaket am meisten zusagte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte auch. Darüber hinaus gewährte uns die Fischer Wärmetechnik AG einen Rabatt, da wir nach Offertenerhalt den Auftrag für unsere beiden Reiheneinfamilienhäuser direkt im Doppel vergaben. Danke auch dafür. :-) Das waren meine Erfahrungen mit der Fischer Wärmetechnik AG: 1. Detaillierte Angebotserstellung 2. Kompetentes Beratungsgespräch mit dem Geschäftsführer 3. Präzise Terminplanung einschliesslich detaillierter Auflistung der einzelnen Arbeitsschritte 4. Hervorragende Koordination der am Projekt beteiligten Dienstleister und Handwerker 5. Ordentliche Arbeitsvorbereitung und -nachbereitung 6. Gutes Behördenengineering 7. Vorbereitung von Schreiben zur Bauausführung und Beantragung von Fördermitteln - frankierte Couverts scheinen zum üblichen Service der Fischer Wärmetechnik zu gehören. So viel Service erlebt man selten. Was lässt sich verbessern? Nichts - und das hat schon was bei einem so komplexen Projekt zu bedeuten. Ich freue mich darauf, auch zukünftig auf die Expertise der Fischer Wärmetechnik zählen zu dürfen und wünsche den Lesern meines Erfahrungsberichtes ähnlich gute Erfahrungen.

Ich plane eine Sole/Wasser WP-Anlage, ev. ergänzt mit einer PV-Anlage einzubauen. Die Investitionskosten dürften im Bereich von Fr. 50'000.- bis Fr. 80'000.- liegen. Zwei Bekannte von mir haben jüngst mit Erfolg eine neue Heizung einbauen lassen und ein mir vertrauter Energiefachmann hat mir eine dritte, sehr erfahrene Firma empfohlen. Diese drei Firmen habe ich eingeladen, mir ein Angebot zu unterbreiten. Um die Offerten untereinander vergleichen zu können, habe ich die zentralen Leistungen standarisiert. Gleichzeitig gab ich den Unternehmern die Möglichkeit, mit "per"-Positionen, empfehlenswerte Alternativen oder bessere Lösungen vorzuschlagen. Bei der Objektbesichtigung gab ich der Firma Fischer die Rahmenbedingungen meiner Ausschreibung bekannt. Es wurden keine Vorbehalte geäussert. 10 Tage nach Versand der schriftlichen Unterlagen verzichtete die Firma Fischer schliesslich auf die Einreichung eines Angebots. Es wurde mir mitgeteilt, dass sie grundsätzlich keine Offerten auf der Basis von Ausschreibungen – jedenfalls nicht für Privatpersonen abgibt. Zudem seien mehrere Offerten für Nichtprofis schwer vergleichbar. Der Aufwand einer Besichtigung inklusive Offertberechnung sei zu gross, wenn diese nur zum Preisvergleich diene. Sorry. Es geht um eine grosse Investition. Ich selbst war lange Zeit selbstständiger Unternehmer, bin Bauphysiker und leitete mehrere Jahre die Energiefachstelle NW. Insofern bin ich sehr enttäuscht von der Argumentation der Firma Fischer. Offenbar hatte sie das Gefühl, gegen andere Anbieter ausgespielt oder nur für einen Preisvergleich angefragt zu werden, was aber nicht zutrifft. Die beiden anderen angefragten Unternehmen werden sich über die kleiner gewordene Konkurrenz freuen.

Fischer Wärmetechnik ist ein zuverlässiger Partner für Heizungsanlagen und Betreuung. Dies ist speziell wichtig für Mehrfamilienhäuser, damit es keine Reklamationen gibt von Seite der Mieter. Auf den 24/7 Servicevertrag der Fischer Wärmetechnik konnten wir uns wirklich immer 100%ig verlassen. Deshalb gebe ich gerne eine 5 Star-Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐