Badertscher + Co AG

Top Arbeit von Herrn L. Das Minergiegerät funktioniert wieder. Besten Dank.

Sehr schlechte Erfahrung. Wegen eines Lüftungsproblems kam ein Techniker vorbei – Ergebnis: Problem nicht erkannt, nicht gelöst, kein schriftlicher Bericht wie versprochen an die Hausverwaltung gesandt, aber trotzdem eine Rechnung erhalten. Auf meine klare Rückmeldung hin wonach keine Leistung/Mehrwert erbracht wurde, wurde nicht eingegangen. Für mich wirkt das unprofessionell und kundenunfreundlich. Keine Empfehlung.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Firma Badertscher + Co.. Der Monteur, Herr Lambrigger, kam sehr prompt und überzeugte durch seine grosse Kompetenz. Dank seiner Arbeit funktioniert meine Heizung nun wieder einwandfrei. Vielen Dank für die schnelle und professionelle Hilfe!

Nicht zu empfehlen – Rechnungshöhe und Kommunikation enttäuschend Für den Einbau einer Unterbauleuchte und einer Deckenleuchte stellte mir die Firma Badertscher + Co AG eine Rechnung über rund 600 Franken aus. In Rechnung gestellt wurden 4 Stunden Arbeitszeit, darunter viermal je 24 Minuten für die An- und Rückfahrt an zwei Terminen, obwohl sich der Einsatzort etwa 20 Minuten von der Firma entfernt befindet. Auffällig ist, dass bei allen vier Fahrten exakt die gleiche Reisezeit angesetzt wurde – unabhängig davon, ob Zusatzaufwände wie Entsorgung oder Vorbereitung überhaupt erforderlich waren. Die Firma erklärte mehrmals, dass es sich bei allen Angaben um effektiv gemessene Zeiten handle. Für mich war das jedoch nicht nachvollziehbar, insbesondere da auf meine mehrfachen Nachfragen keine konkrete Aufschlüsselung der einzelnen Leistungen pro Fahrt geliefert wurde. Zusätzlich wurde in einer Antwort erwähnt, man habe mir die Rechnung telefonisch erklärt – ein solches Gespräch fand nach meinem Wissenstand nicht statt. Ich hatte grosses Interesse an einer sachlichen Klärung, leider wurde darauf nicht eingegangen. Die Kommunikation empfand ich als unzureichend. Letztlich habe ich die Rechnung beglichen, werde künftig aber keine weiteren Leistungen dieses Unternehmens in Anspruch nehmen.

Finger weg von dieser Firma Sie reden am Telefon von 125.- CHF stundenansaz, dan halb Stunde Arbeit und Sie schicken Rechnung für 400.- CHF. Werkzeuge fehlen und alles nur dreckig machen. Nicht zu empfehlen.